CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
- Imagem pessoal e profissional;
- Oratória e comunicação em vendas;
- Atendimento e Abordagem;
- Perfil do cliente; em todas as áreas;
- Tipos de Negociação e Técnica de Vendas;
- Gatilhos mentais e Técnica de fidelização;
- Dicas de ouro.
PÚBLICO ALVO
Este curso é destinado a profissionais, na área de vendas, atendimento, Recepção e todos aqueles que buscam sua maturidade profissional, diferencial e ainda entender o cliente dentro do mercado, já que hoje a empresa esta mais propensa a concorrência de todas as formas todos os dias.
DATA DE REALIZAÇÃO: 30, 31 de outubro e 01 de novembro de 2017
CARGA HORÁRIA: 16h
Das 18h ás 22h
INSCRIÇÕES PELO WHATSAPP 68 99971 8753
68 3212 4296
DATA LIMITE PARA INSCRIÇÕES
25 de outubro de 2017
Mini Currículo da INSTRUTORA/PALESTRANTE:
- Diretora-Sócia IEPPS ,prof. Esp. Da Pós Graduação Uninorte -Acre, Coaching / Analistic Assessiment / selecionadora e Facilitadora do seminário Empretec, avaliadora do Prêmio MPE Brasil e Sebrae Mulher de Negócio, Facilitadora ALI da unidade Pequenas Empresas, Facilitadora da solução Líder Coach -Sebrae, Facilitadora Senac,Técnica nas áreas de Saúde e Beleza com especializações em Enfermagem e instrumentação Cirúrgica. Nas consultorias o diferencial são as Estratégias de diferenciação por Empresa e prática supervisionada após cada teoria dada. Experience Sócia Diretora janeiro de 2011 - Present Empresa com foco em consultoria Empresarial, Marketing, Atendimento e motivação. Administradora /palestrante/consultora. Março de 2001 - Present SIMONE CASAS
- Graduanda em Gestão Empresarial (FGV)
- Graduada em Gestão de Recursos Humanos (UNISEB)
- Graduada em Administração com ênfase em Marketing (FAAO),
- Professional & Self Coaching (IBC)
- Pós-graduada em Marketing (COC -UNISEB).
- Formada em Inglês na África do Sul – (YWAM);
- Avaliadora da FNQ nos Prêmios: (Sebrae Mulher de Negócios, MPE Brasil)
- Facilitadora do Programa (ALI- Agentes Locais de Inovação-Gestão da Pequena Empresa)
- Facilitadora das OFICINAS SEI (Conj. Soluções que capacita o Micro- Empreendedor Individual)
- Facilitadora e multiplicadora da solução Gestão Visual de Loja
- Facilitadora da Solução Entendendo sobre Franquias/Sebrae -NA.
- Facilitadora e selecionadora do EMPRETEC.
- FACILITADORA DO CURSO LIDER COACH- Credenciada pelo SEBRAE-NA.
- Facilitadora SENAC, SEBRAE, ADCOS.
- Além de Palestrante nas áreas de Empreendedorismo, Vendas, Marketing, Gestão de Recursos Humanos e Traeneer de Motivação e Liderança em Coaching.
- Prof. Esp. no curso de Pós Graduação Latu sensu em Gestão Estratégica de Pessoas – UninorteEmpresaria. Page 2
- Sócia –Diretora da Empresa IEPPS- Consultoria e treinamento.
- Especialista em PDCA - Curso pela Primws -Vitória-ES.
- Curso Free Mind - desenvolvimento de Pessoas - 2017. Consultora de Negócios março de 2017 - junho de 2017 (3 meses) PDCA Consultor março de 2017 - maio de 2017 (2 meses) Planejamento Estratégico e Inovação Consultor março de 2017 - maio de 2017 (2 meses) Planejamento Marketing e Coaching Consultora de negócios março de 2017 - maio de 2017 (2 meses) Planejamento Estratégico Consultora de Negócios fevereiro de 2017 - março de 2017 (1 mês) Planejamento Estratégico Consultora de Negócios e Coaching fevereiro de 2017 - março de 2017 (1 mês) Planejamento Estratégico e Business Coaching Adminstradora 2001 - 2014 (13 anos 11 meses) Education YWAM-Worcester English, English, 2008 - 2010 Fundação Getulio Vargas Gestão Empresarial, Economia e Gestão Empresarial, 2015 - 2019 FAAO/COC/IBC Master of Business Administration (M.B.A.), Gestão de Recursos Humanos, 2005 – 2009
INVESTIMENTO: R$ 200,00 Comunidade
Indústria 10% DESC
OBSERVAÇÃO:
O IEL/AC se reserva ao direito de adiar ou cancelar qualquer curso, caso não haja número suficiente de participantes; o cancelamento de inscrições deve ser realizado até 07 dias corridos a contar do ato de inscrição e desde que o curso não tenha iniciado (de acordo com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
