CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
MÓDULO I – MOTIVAÇÃO, COMUNICAÇÃO E ÉTICA
- A importância e o papel das pessoas nas Organizações;
- O sentido da motivação;
- Motivação e as necessidades dos indivíduos;
- Os 10 mandamentos da motivação;
- Tipos de motivação;
- Ética e moral;
- Ética e Postura organizacional;
- Adequação comportamental;
- Saber ouvir – atitude ética;
- Fatores da motivação e desmotivação;
- O processo da comunicação;
- Impactos e barreiras da comunicação;
- Tipos de comunicação;
- Feedback.
MÓDULO II – RELAÇÕES INTERPESSOAIS E TRABALHO EM EQUIPE
- Incertezas do ambiente, desafios e as novas tendências do mercado de trabalho
- Comportamento individual e de grupo;
- Relacionamento Interpessoal: Pessoas x Organização;
- A importância do Relacionamento interpessoal nas organizações;
- Os conflitos no ambiente de trabalho, causas dos conflitos; lidando com os conflitos
- Comportamento assertivo
- Trabalho em equipe;
- Empatia, flexibilidade,
- Compreendendo a sua atitude em relação ao outro;
- Clima e Cultura Organizacional.
PÚBLICO ALVO
Profissionais de diversas áreas: gestores, supervisores e profissionais que lidam com Recursos Humanos e desejam se atualizar, aprimorar seus conhecimentos, buscando formar habilidades e competências para uma gestão eficaz.
DATA DE REALIZAÇÃO: 06 e 07 de novembro de 2017
CARGA HORÁRIA: 8h
Das 18h às 22h
INSCRIÇÕES PELO WHATSAPP 68 99971 8753
68 3212 4296
DATA LIMITE PARA INSCRIÇÕES
01 de Novembro de 2017
Mini Currículo da INSTRUTORA/PALESTRANTE: Adm. Esp. ANA CRISTINA F. DE ARAÚJO
Auditora de Controle Externo do Tribunal de Contas do Estado do Acre, Presidente, Pregoeira e Membro da Comissão Permanente de Licitação do TCE/AC, responsável pela elaboração de editais, termos de referências e contratos administrativos. Com experiência na área de licitações há mais de 10 anos; Palestrante e Instrutora de treinamentos abertos e fechados com temas relacionados a área de Licitações e Contratos Administrativos, em organizações públicas e privadas. Especialista em Licitações e Contratos Administrativos.
INVESTIMENTO: R$ 200,00 Comunidade
Indústria 10% DESC
OBSERVAÇÃO:
O IEL/AC se reserva ao direito de adiar ou cancelar qualquer curso, caso não haja número suficiente de participantes; o cancelamento de inscrições deve ser realizado até 07 dias corridos a contar do ato de inscrição e desde que o curso não tenha iniciado (de acordo com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
