Comunicação e relação interpessoal

20 Outubro 2017 In De curta duração
Comunicação e relação interpessoal Foto/Ilustração

cartaz comunicacaoCONTEÙDO PROGRAMÁTICO

MÓDULO I – MOTIVAÇÃO, COMUNICAÇÃO E ÉTICA:

  • A importância e o papel das pessoas nas Organizações;
  • O sentido da motivação;
  • Motivação e as necessidades dos indivíduos;
  • Os 10 mandamentos da motivação;
  • Tipos de motivação;
  • Ética e moral;
  • Ética e Postura organizacional;
  • Adequação comportamental;
  • Saber ouvir – atitude ética;
  • Fatores da motivação e desmotivação;
  • O processo da comunicação;
  • Impactos e barreiras da comunicação;
  • Tipos de comunicação;
  • Feedback.

MÓDULO II - RELAÇÕES INTERPESSOAIS E TRABALHO EM EQUIPE:

  • Incertezas do ambiente, desafios e as novas tendências do mercado de trabalho
  • Comportamento individual e de grupo;
  • Relacionamento Interpessoal: Pessoas x Organização;
  • A importância do Relacionamento interpessoal nas organizações;
  • Os conflitos no ambiente de trabalho, causas dos conflitos; lidando com os conflitos
  • Comportamento assertivo
  • Trabalho em equipe;
  • Empatia, flexibilidade,
  • Compreendendo a sua atitude em relação ao outro;
  • Clima e Cultura Organizacional.

PÚBLICO ALVO:

Profissionais de diversas áreas: gestores, supervisores e profissionais que lidam com Recursos Humanos e desejam se atualizar, aprimorar seus conhecimentos, buscando formar habilidades e competências para uma gestão eficaz.

DATA DE REALIZAÇÃO: 06 e 07 de novembro de 2017

CARGA HORÁRIA: 8h
Das 18h às 22h

INSCRIÇÕES PELO WHATSAPP 68 99971 8753
                                                        68 3212 4296

DATA LIMITE PARA INSCRIÇÕES
01 de Novembro de 2017

Mini Currículo da INSTRUTORA/PALESTRANTE: Adm. Esp. ANA CRISTINA F. DE ARAÚJO

Auditora de Controle Externo do Tribunal de Contas do Estado do Acre, Presidente, Pregoeira e Membro da Comissão Permanente de Licitação do TCE/AC, responsável pela elaboração de editais, termos de referências e contratos administrativos. Com experiência na área de licitações há mais de 10 anos; Palestrante e Instrutora de treinamentos abertos e fechados com temas relacionados a área de Licitações e Contratos Administrativos, em organizações públicas e privadas. Especialista em Licitações e Contratos Administrativos.

INVESTIMENTO: R$ 200,00 Comunidade
                             Indústria 10% DESC


OBSERVAÇÃO:
O IEL/AC se reserva ao direito de adiar ou cancelar qualquer curso, caso não haja número suficiente de participantes; o cancelamento de inscrições deve ser realizado até 07 dias corridos a contar do ato de inscrição e desde que o curso não tenha iniciado (de acordo com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

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DO SISTEMA FIEAC NO JURUÁ

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